“真的非常感謝你們，幸虧有你們幫忙促成調(diào)解，我才能在短時(shí)間內(nèi)拿到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償……”，日前，勞動(dòng)者李女士將一面繡有“盡職盡責(zé)暖人心 嚴(yán)謹(jǐn)高效辦實(shí)事”的錦旗送到市人社局，感謝工作人員積極協(xié)調(diào)勞資雙方開展調(diào)解，為其追回工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，保障其合法權(quán)益。

開平市人社局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以黨的二十大精神為指引，緊緊圍繞“預(yù)防為主、調(diào)解為主”工作主線，多措并舉防范、化解勞資糾紛隱患，高質(zhì)量維護(hù)我市勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

一、形成矛盾糾紛化解體系，加快化解，為勞動(dòng)者維權(quán)“提速度”

市人社局深入貫徹黨的二十大精神，不斷推進(jìn)健全勞動(dòng)人事爭(zhēng)議多元化解機(jī)制，積極構(gòu)建“四位一體”的調(diào)解體系，形成先行調(diào)解、全程調(diào)解、全員調(diào)解、調(diào)裁結(jié)合的調(diào)解格局，重點(diǎn)推行“案前約調(diào)”，主動(dòng)提前介入調(diào)解工作實(shí)現(xiàn)前端化解，為勞動(dòng)者和用人單位免去后續(xù)的仲裁、司法程序，有效縮短了勞動(dòng)者的維權(quán)周期。近日，勞動(dòng)者李女士因與某物業(yè)管理有限公司就勞動(dòng)報(bào)酬、解除勞動(dòng)關(guān)系等問(wèn)題存在爭(zhēng)議，向市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng)。案件受理后，辦案人員結(jié)合案情進(jìn)行綜合分析，認(rèn)為雙方存在的爭(zhēng)議不大，如按程序?qū)徖恚瑢⒃黾觿趧?dòng)者的維權(quán)成本。為減輕勞動(dòng)者的訴累，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，辦案人員多次走訪企業(yè)，通過(guò)向其負(fù)責(zé)人釋法明理，讓企業(yè)意識(shí)到了自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，促成雙方達(dá)成和解，案件得以圓滿解決。

二、扎實(shí)落實(shí)仲裁建議書制度，查漏補(bǔ)缺，為企業(yè)用工管理“打補(bǔ)丁”

“非常感謝你們對(duì)我們提出的建議，讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免了日后的矛盾……”，某企業(yè)人事專員對(duì)我局推出的勞動(dòng)仲裁建議書制度連連點(diǎn)贊。為提高企業(yè)防范化解用工風(fēng)險(xiǎn)能力，6月1日，市人社局向某企業(yè)送達(dá)仲裁建議書，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該企業(yè)存在的勞動(dòng)用工問(wèn)題及隱患“對(duì)癥下藥”，提出“定制化”改進(jìn)措施和建議，幫助該企業(yè)規(guī)范用工，從源頭上預(yù)防和減少勞動(dòng)人事爭(zhēng)議發(fā)生。

市人社局始終圍繞預(yù)防為主的工作主線，規(guī)范企業(yè)用工管理，防范用工風(fēng)險(xiǎn)隱患。在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件過(guò)程中，針對(duì)案件中發(fā)現(xiàn)的用工問(wèn)題，向企業(yè)發(fā)出《勞動(dòng)仲裁建議書》，主動(dòng)、及時(shí)向用人單位提出加強(qiáng)和改進(jìn)工作的建議，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工管理行為，幫助企業(yè)修補(bǔ)用工漏洞，更好地從源頭上預(yù)防和減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，達(dá)到“處理一個(gè)爭(zhēng)議、規(guī)范一個(gè)企業(yè)”目的。

三、組建青年仲裁員服務(wù)隊(duì)，送法進(jìn)企，為勞動(dòng)關(guān)系筑牢“防火墻”

市人社局為落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化長(zhǎng)效化工作要求，進(jìn)一步帶動(dòng)青年仲裁員參與志愿服務(wù)，挑選政治覺悟高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)的青年仲裁員組成志愿者隊(duì)伍，與青創(chuàng)企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)用工指導(dǎo)，提高企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范能力，通過(guò)勞動(dòng)仲裁巡回庭活動(dòng)、送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)等為企業(yè)開展勞動(dòng)用工體檢，結(jié)合辦案實(shí)際及企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)狀況、用工特點(diǎn)，有針對(duì)性地補(bǔ)齊企業(yè)在用工管理方面的法律政策理解適用方面的短板，幫助企業(yè)梳理解決勞動(dòng)用工管理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化勞動(dòng)爭(zhēng)議源頭預(yù)防治理，進(jìn)一步維護(hù)好我市勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的和諧穩(wěn)定。

下一步，市人社局將繼續(xù)貫徹落實(shí)黨的二十大關(guān)于完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制的精神，推動(dòng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織多平臺(tái)、多層次建設(shè)，健全完善勞動(dòng)人事爭(zhēng)議多元化解體系，有效遏制和化解勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，促進(jìn)我市勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。