6月初,蜆岡所接到眾多辦理營業(yè)執(zhí)照的咨詢電話,辦事大廳也來了眾多群眾辦理營業(yè)執(zhí)照,而這些人全都是轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)殖戶。經(jīng)咨詢金雞鎮(zhèn)和蜆岡鎮(zhèn)政府,了解到當(dāng)前養(yǎng)殖戶使用了新的廣東省動物防疫監(jiān)督管理系統(tǒng),要求養(yǎng)殖戶自行在微信小程序“粵動監(jiān)”上注冊才能在新系統(tǒng)開具檢疫證明,而在微信小程序“粵動監(jiān)”注冊時選擇養(yǎng)殖場就需上傳營業(yè)執(zhí)照。
由于金雞鎮(zhèn)和蜆岡鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶眾多,開具檢疫證明前急需辦理營業(yè)執(zhí)照。為更好地解決群眾問題,蜆岡所優(yōu)化辦事流程,用最快的速度把營業(yè)執(zhí)照交到群眾手上。
一方面,深入精準(zhǔn)指導(dǎo),提高資料準(zhǔn)確性。在收取登記資料時,蜆岡所工作人員發(fā)現(xiàn)群眾提供的經(jīng)營場所場地使用證明多為錯誤的,群眾必須回到所在的村、居委會重新出具。該所迅速組織人員到個別村、居委會現(xiàn)場指導(dǎo),并把模板發(fā)到各村、居委會,有效減少群眾跑動次數(shù)。另一方面,引導(dǎo)提前認(rèn)證,加快辦事效率。對于新開辦的營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)營者必須下載登記注冊身份驗(yàn)證app完成了身份認(rèn)證才能通過系統(tǒng)。為縮短群眾業(yè)務(wù)辦理時間,該所派專人指導(dǎo)在排隊(duì)等候的群眾提前做好認(rèn)證,對于年紀(jì)大和使用老人機(jī)的群眾,該所工作人員使用自己的手機(jī)幫助其完成認(rèn)證。
據(jù)統(tǒng)計(jì),蜆岡所6-7月共計(jì)發(fā)出養(yǎng)殖類營業(yè)執(zhí)照609張。