為了積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略重大決策部署,進(jìn)一步增加老年人居家醫(yī)療服務(wù)供給,滿足老年群體多樣化、差異化的迫切醫(yī)療服務(wù)需求,尤其是解決部分年老體弱、長(zhǎng)期臥床或行動(dòng)不便的患者連續(xù)性就醫(yī)困難問(wèn)題。近年來(lái),開(kāi)平市醫(yī)保經(jīng)辦部門(mén)高度重視家庭病床的建設(shè),通過(guò)完善家庭病床管理,推動(dòng)我市醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一、開(kāi)展概況
根據(jù)《江門(mén)市基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦法》(江府辦﹝2017﹞47號(hào))文件規(guī)定,家庭病床是醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合為患者在家庭設(shè)置病床治療的條件下,根據(jù)治療、護(hù)理的需要在患者家庭開(kāi)設(shè)的系統(tǒng)治療型病床,對(duì)患者進(jìn)行檢查、治療和護(hù)理。
2014年以來(lái),我市共有兩家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展了家庭病床服務(wù),分別是開(kāi)平沙岡張立群醫(yī)院和開(kāi)平市三埠街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱三埠衛(wèi)生院)。其中,開(kāi)平沙岡張立群醫(yī)院的家庭病床科從2014年啟動(dòng)服務(wù),2019年關(guān)閉;三埠衛(wèi)生院的家庭病床科從2019年啟動(dòng)服務(wù)至今。為有居家醫(yī)療需求且行動(dòng)不便的高齡或失能老年人提供醫(yī)療服務(wù),讓患者在熟悉的家庭環(huán)境中進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理或康復(fù)。以家庭為日常護(hù)理場(chǎng)所,滿足行動(dòng)不便患者就醫(yī)需求,減輕患者醫(yī)療支出負(fù)擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),從2014年至2023年上半年,我市累計(jì)共建有家庭病床999例,當(dāng)前我市家庭病床科相關(guān)醫(yī)護(hù)人員共12人。
二、提供優(yōu)質(zhì)上門(mén)服務(wù)
每建立一張家庭病床,醫(yī)護(hù)人員都會(huì)詳細(xì)詢問(wèn)患者的病情及實(shí)際需求,針對(duì)患者的實(shí)際情況,制定適宜的上門(mén)醫(yī)療服務(wù)方案,并安排專人專床管理,同時(shí)也為有需要的患者提供中醫(yī)康復(fù)治療。醫(yī)護(hù)人員定期上門(mén)提供醫(yī)療服務(wù),每周上門(mén)訪視1—2次,可以提供全科醫(yī)療、社區(qū)護(hù)理以及中醫(yī)中藥服務(wù)。
(圖1:醫(yī)護(hù)人員為建床患者吸痰、插胃管)
“自從有了家庭病床服務(wù),腦血管病后遺癥、偏癱的周奶奶(化名)方便多了,每周不僅有家庭醫(yī)師上門(mén)提供檢查和隨訪,提供相應(yīng)的用藥及飲食指導(dǎo),責(zé)任醫(yī)生還定期電話隨訪,隨時(shí)關(guān)注周奶奶的病情?!敝苣棠痰募覍僬f(shuō)道。家庭病床的服務(wù)模式受到了行動(dòng)不便、長(zhǎng)期臥床需要醫(yī)療服務(wù)居民的歡迎,每次上門(mén),醫(yī)護(hù)人員聽(tīng)到最多的就是發(fā)自內(nèi)心的一聲“謝謝”。
三、強(qiáng)化專項(xiàng)監(jiān)督管理
市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心(以下簡(jiǎn)稱醫(yī)保中心)工作人員定期以隨機(jī)抽查形式對(duì)醫(yī)院建床條件、病案和醫(yī)護(hù)人員診療跟蹤服務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)督查。
(圖2:醫(yī)保中心工作人員到患者家里走訪)
2023年8月17日,醫(yī)保中心抽取9例家庭病床案例,組織檢查組前往參保人家中走訪調(diào)查,通過(guò)實(shí)地探訪視察醫(yī)護(hù)人員診療過(guò)程是否符合規(guī)范,并采取問(wèn)卷方式調(diào)查參保人及家屬對(duì)家庭病床服務(wù)的滿意度及意見(jiàn)建議。8月18日,檢查組前往三埠衛(wèi)生院現(xiàn)場(chǎng)檢查今年以來(lái)的家庭病床病案,同時(shí),抽取15例家庭病床患者進(jìn)行電話回訪。檢查組嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)做好檢查記錄,就檢查中發(fā)現(xiàn)的病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范問(wèn)題向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出整改意見(jiàn),不斷促進(jìn)我市家庭病床定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理。
家庭病床的設(shè)立,既有利于促進(jìn)病人的康復(fù),又可以減輕患者家庭經(jīng)濟(jì)壓力和人力負(fù)擔(dān)。下一步,我局將進(jìn)一步強(qiáng)化基本醫(yī)療保險(xiǎn)家庭病床結(jié)算和經(jīng)辦管理,健全家庭病床質(zhì)量控制評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)家庭病床服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)對(duì)象的滿意度進(jìn)行評(píng)估,更好地為有需要的群眾服務(wù),提高人民的獲得感、幸福感、安全感。
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