市醫(yī)保局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的二十大精神,始終堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持以人民為中心,聚焦群眾辦事的“痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”,不斷優(yōu)化醫(yī)保服務(wù),有力有序推進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)工作落實(shí)落細(xì),不斷彰顯黨建引領(lǐng)醫(yī)療保障高質(zhì)量發(fā)展成效,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾對(duì)醫(yī)療保障工作的獲得感和滿意度。
一是堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)”,強(qiáng)化隊(duì)伍思想注入新動(dòng)力。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,圍繞主題教育,立足本職工作,把黨的二十大精神作出的重大決策部署付之于行動(dòng)、見之于成效,不斷推動(dòng)黨的二十大精神在醫(yī)療保障系統(tǒng)落地生根、開花結(jié)果。通過領(lǐng)導(dǎo)干部“領(lǐng)學(xué)”、搭建平臺(tái)“講學(xué)”、外出參觀“求學(xué)”、結(jié)對(duì)幫帶“教學(xué)”、崗位練兵“比學(xué)”、調(diào)查研究“深學(xué)”等形式,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極思考學(xué)習(xí)體會(huì),交流研討成果,讓干部職工真正做到學(xué)深悟透、融會(huì)貫通,把學(xué)習(xí)激發(fā)出來的熱情轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的實(shí)際舉措。
二是堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)”,提升醫(yī)保隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平。開展崗位練兵比武活動(dòng),舉辦開平市醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)練兵比武大賽,激發(fā)全市醫(yī)保系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)熱情,建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,采取線上線下學(xué)習(xí)培訓(xùn)、案例分析研討等多種方式,著重提升經(jīng)辦人員各方面業(yè)務(wù)能力,打造業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的新時(shí)代醫(yī)保高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。9月開展開平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn)20項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),針對(duì)參保人高頻次醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)進(jìn)行講解,進(jìn)一步提升鎮(zhèn)(街)醫(yī)保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì),為廣大參保人提供更高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三是堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)”,強(qiáng)化經(jīng)辦服務(wù)辦事更便捷。按照證明材料最少、辦事流程最簡(jiǎn)、辦理時(shí)限最短、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)的目標(biāo),著力深化“減事項(xiàng)、減材料、減環(huán)節(jié)、減證照、減時(shí)限”改革,對(duì)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理、精簡(jiǎn)優(yōu)化、流程再造,不斷提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)移接續(xù)辦理慢的問題,精簡(jiǎn)辦理材料,將原來45個(gè)工作日壓縮為15個(gè)工作日,開通醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“跨省通辦”服務(wù),群眾不再需要轉(zhuǎn)入地、轉(zhuǎn)出地兩邊跑。優(yōu)化異地就醫(yī)備案辦理手續(xù),對(duì)異地就醫(yī)備案時(shí)限、佐證材料予以明確,開通非急診且未轉(zhuǎn)診的省內(nèi)臨時(shí)異地就醫(yī)人員免備案直接結(jié)算;大力推動(dòng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)異地就醫(yī)直接結(jié)算擴(kuò)面工作,把更多基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入跨省異地就醫(yī)住院、門診直接結(jié)算,逐步擴(kuò)大異地就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍。
四是堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)”,推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)職能下沉。按照“能放必放、應(yīng)放盡放”原則和“一次告知、一表申請(qǐng)、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦理”要求,明確下沉事項(xiàng)清單,讓群眾能夠在身邊辦,將城鄉(xiāng)居民參保登記、城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記、參保人員參保信息查詢、醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)查詢等高頻事項(xiàng)下放到鎮(zhèn)街公共服務(wù)中心。另外,一些服務(wù)如門診特定病種的認(rèn)定,在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就能申辦,讓群眾就醫(yī)的同時(shí)就能辦理。
五是堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)”,強(qiáng)化政策宣傳服務(wù)零距離。今年開展了醫(yī)?;鸨O(jiān)管、異地就醫(yī)直接結(jié)算政策、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳等一系列宣傳活動(dòng),在各鎮(zhèn)街、醫(yī)院、學(xué)校等場(chǎng)所醒目位置懸掛宣傳橫幅及電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳片、宣傳標(biāo)語,通過發(fā)放宣傳資料、開平市電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)電視、“開平發(fā)布”微信公眾號(hào)等多種方式開展了全方位、全覆蓋、全媒體宣傳,確保群眾對(duì)醫(yī)保政策法規(guī)聽得進(jìn)、聽得懂、記得住、用得上,推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論及醫(yī)保政策飛入尋常百姓家,讓參保群眾“零距離”接觸醫(yī)保政策,調(diào)動(dòng)全民參保的積極性和主動(dòng)性,切實(shí)把黨和政府的關(guān)懷送至每一位參保人。
六是堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)”,完善異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)。自2023年1月1日起,對(duì)我市異地就醫(yī)長(zhǎng)期備案人員就醫(yī)統(tǒng)籌區(qū)予以調(diào)整,對(duì)異地就醫(yī)備案時(shí)限、佐證材料予以明確,進(jìn)一步落實(shí)“簡(jiǎn)證便民”政策,推動(dòng)我市異地就醫(yī)直接結(jié)算備案工作規(guī)范化。圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的異地就醫(yī)直接結(jié)算問題,市醫(yī)保中心大力推動(dòng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)異地就醫(yī)直接結(jié)算擴(kuò)面工作,把更多基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入跨省異地就醫(yī)住院、門診直接結(jié)算,逐步擴(kuò)大異地就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍,更好地落實(shí)跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算政策。目前,我市共開通跨省住院實(shí)時(shí)結(jié)算醫(yī)療機(jī)構(gòu)19家,跨省普門實(shí)時(shí)結(jié)算醫(yī)療機(jī)構(gòu)30家,跨省門特實(shí)時(shí)結(jié)算醫(yī)療機(jī)構(gòu)29家。
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