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為滿足市民群眾假期出游需求,開平市公安局出入境管理大隊充分發(fā)揮“邑‘境’繁花”創(chuàng)新工作室引領作用,積極主動作為,于6月22日上午在出入境辦證大廳開設周六辦證專場,以實際行動為群眾辦實事。
當天上午,為提高辦證效率,減少群眾等候時間,出入境大隊全體人員提前到位,做好各項準備工作,開放13個受理窗口為群眾服務。8時30分,辦證大廳開門迎“客”,現(xiàn)場為群眾設置有打印區(qū)、拍攝區(qū)、預約區(qū)、人工受理區(qū)及智慧受理區(qū),每個區(qū)域都安排了專門的工作人員為群眾提供指導、咨詢服務。全體民輔警以飽滿的精神和優(yōu)質(zhì)的服務,熱情接待前來辦理業(yè)務的群眾,通過優(yōu)化現(xiàn)場辦證指引流程、多渠道分流辦證群眾,辦證現(xiàn)場井然有序、順暢快速,有效解決了群眾等候時間長、等候人群積壓的問題,極大提升了群眾的滿意度。
據(jù)統(tǒng)計,本次專場共接待群眾560余人次,辦理各類出國(境)證件411證次,出入境管理大隊用心用情為群眾服務,在崗位上用微笑踐行初心,在小窗口成就大作為,得到廣大群眾的一致好評。