【開平廣播電視臺 余麗娜/文 余映意/圖】今年年初，開平市將“完善村級公共服務(wù)站，落實103項公共服務(wù)”列為市委、市政府的重要工作任務(wù)和市倒逼項目，加大人力、物力、財力的投入，推進(jìn)村（社區(qū)）公共服務(wù)站建設(shè)。
10月29日上午，長沙街道沖澄社區(qū)居民李先生來到?jīng)_澄社區(qū)綜合服務(wù)站為女兒辦理醫(yī)療保險。工作人員詳細(xì)介紹了辦理所需資料。李先生覺得升級改造后的社區(qū)綜合服務(wù)站無論是硬件還是服務(wù)水平都有很大的提升?！胺?wù)態(tài)度很好，很熱情，講解很清晰。”
沖澄社區(qū)始終把服務(wù)群眾作為工作根本宗旨。今年6月，在開平市、長沙街道、社區(qū)三級的努力下，投入12萬元，對社區(qū)進(jìn)行了升級改造。目前社區(qū)公共服務(wù)平臺主要提供計劃生育、社事民政、“三資”管理、社會調(diào)解、黨務(wù)黨建等五大板塊100多項服務(wù)。并依托“江門市黨務(wù)信息管理系統(tǒng)”，對部分業(yè)務(wù)實行網(wǎng)上辦理，進(jìn)一步提高了服務(wù)的效率和水平。
長沙街道沖澄社區(qū)黨支部書記周潔蘭告訴記者，該社區(qū)在服務(wù)區(qū)平臺設(shè)置了等候區(qū)和服務(wù)區(qū)，群眾來到辦理業(yè)務(wù)需要等候時，工作人員會向群眾提供飲用水?！坝龅饺罕姴粫顚?，我們會認(rèn)真向他們講解，填寫資料。有些困難群眾出入不方便，我們會送他們回家或者讓出租車送他們平安到家。”
目前，長沙街道20個村（社區(qū)）綜合服務(wù)站已高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完成，均配備了現(xiàn)代化辦公設(shè)備，辦事流程和相關(guān)指引統(tǒng)一上墻。人員配備方面，由村（社區(qū)）“兩委干部”對口窗口業(yè)務(wù)，并由村級辦事處、大學(xué)生村官、計生專干擔(dān)任窗口辦事員，實現(xiàn)窗口責(zé)任管理制度，聯(lián)勤聯(lián)動，向村民群眾提供熱情周到的“一站式”服務(wù)?！巨D(zhuǎn)自中國開平網(wǎng)】
長沙街道沖澄社區(qū)黨支部書記周潔蘭接受記者采訪
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